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摘要: 【目的】近年来，上海文化创意产业呈现高质量发展态势，上海已成为国内发展文化创意产业的“排头兵” 和先行者。但目前文化创意产业园区仍存在社交媒体影响力较小、知名度低、空租率高的问题，如何提高社交媒 体的影响力，提升知名度，成为目前上海市文化创意产业园区未来发展的重要方向。【方法】针对这一情况，文 章采用扎根理论和深度访谈设计社交媒体用户使用行为的因素，并结合技术接受模型与 AISAS 模型，构建影响用 户使用社交媒体的理论模型。【结果】以上海市文化创意产业园区社交媒体用户使用行为情况为例，通过问卷调 查和结构方程方法进行实证分析，验证了影响因素之间的关系，创新性地建立出三个理论结构模型，提出影响社 交媒体传播效果的因素。【结论】根据三个理论模型之间的影响关系，借鉴国内外优秀做法，从三个维度提出建 设有影响力的社交媒体矩阵的创新路径。
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